Utentes do Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO) manifestam indignação face à forma como estão a ser emitidas as cartas de condução temporárias, alegadamente em pequenos pedaços de papel, semelhantes a recortes de uma resma, sem o mínimo de apresentação ou durabilidade.
A situação foi reportada nas redes sociais nos últimos dias por vários cidadãos na província de Maputo, que consideram o documento frágil, pouco profissional e indigno de um título oficial, sobretudo tendo em conta os valores pagos pelo processo de emissão da carta de condução.
Segundo os utentes, as cartas temporárias são entregues sem plastificação adequada, facilmente rasgáveis e com aparência improvisada, o que levanta receios quanto à sua aceitação pelas autoridades de trânsito durante operações de fiscalização, pois estes também podem complicar mesmo sabendo das alterações.
“Pagamos taxas elevadas no momento que prometeram baixar as taxas e recebemos um papel que parece um simples comprovativo. Isto não transmite confiança nem respeito pelo cidadão”, escreveu um utente nas redes sociais.
A emissão de cartas temporárias tem sido utilizada pelo INATRO como medida alternativa devido aos atrasos prolongados na produção das cartas definitivas, situação que a instituição já admitiu estar ligada a constrangimentos técnicos e operacionais.
Apesar de a carta temporária conter carimbo oficial, assinatura e data de validade, os cidadãos defendem que o documento deveria obedecer a padrões mínimos de qualidade, compatíveis com a sua função legal.
Até ao momento, o INATRO ainda não se pronunciou oficialmente sobre as críticas nas redes sociais relacionadas com o formato e material utilizados na emissão das cartas temporárias. Entretanto, cresce o descontentamento entre os utentes, que exigem melhor organização, transparência e respeito na prestação do serviço público.